Aceitamos cartão de crédito, PIX, boleto bancário e outras formas exibidas no checkout. As condições de parcelamento podem variar conforme a bandeira e promoções vigentes.
Sim. Para cartões e PIX, a confirmação costuma ser imediata. Para boleto, a compensação pode levar até 2 dias úteis.
O prazo varia conforme o CEP e é informado automaticamente no checkout. A contagem começa após a confirmação do pagamento.
Sim. Entregamos em todas as regiões do país através de transportadoras parceiras e Correios.
Após o envio, você recebe um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. O código pode levar algumas horas para começar a ser atualizado.
A transportadora realiza até três tentativas. Caso não haja sucesso, o pedido pode retornar ao remetente ou ficar disponível para retirada em local indicado.
Pedimos atenção ao preencher os dados. Endereço incorreto pode atrasar a entrega e gerar custos adicionais de reenvio.
Recomendamos recusar a entrega se notar violação da embalagem. Caso perceba depois, entre em contato em até 48 horas para que possamos solucionar.
Sim. Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. O cliente pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.
Sim. Todos os produtos contam com garantia legal e, quando indicado, garantia adicional do fabricante.
Quando disponível, o frete grátis depende de regras específicas, como valor mínimo e regiões atendidas. As condições aparecem automaticamente na finalização da compra.
Alterações só podem ser feitas antes do envio. Após o despacho, não é possível modificar endereço ou itens.
Sim. Trabalhamos apenas com produtos selecionados, com procedência verificada e especificações reais.
O atendimento está disponível por e-mail, WhatsApp e outros canais exibidos na página de contato.
